Aviso de Privacidad.
En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, OUM-HOLDING S A P I DE CV (“Oum”), con domicilio en Ave. Roble #660, Valle del Campestre, C.P. 66265, San Pedro Garza García, N.L., le informa que los datos personales que nos proporcione, así como imágenes en video vigilancia o fotografía y cualquier información solicitada en su registro para ingreso a las instalaciones serán destinados para fines de contacto, información y comunicación, así como identificar a las personas que ingresan a las instalaciones de “Oum”, por seguridad tanto de las personas que visitan el edificio, así como de aquellas que laboran en la misma, los cuales serán protegidos. Los datos personales que recopilamos de nuestros clientes son: nombre completo, domicilio, teléfonos de contacto y/o contacto de emergencia, CURP, sexo, correo electrónico y fecha de nacimiento. Asimismo, al momento de contratar
los servicios prestados por “Oum”, se recopilará la información referente a la cuenta bancaria, tarjeta de crédito o tarjeta de débito que el
usuario proporcione para tal efecto, así como su RFC e identificación oficial con fotografía.
Cabe mencionar que todos los datos personales antes mencionados son indispensables para que “Oum” pueda brindarle a sus clientes los servicios contratados, por lo que en caso de no aceptar el uso de los mismos para los fines establecidos del presente Aviso de Privacidad, “Oum” se verá imposibilitado para prestar los servicios ofrecidos. Asi mismo, en virtud del carácter necesario de los datos mencionados, para poder prestar dichos servicios, el cliente declara que es de su conocimiento que en caso de revocación del consentimiento o del ejercicio del derecho de cancelación u oposición para el tratamiento de dichos datos, tendrá lugar, necesariamente, la recisión del contrato de prestación de servicios que tenga celebrado con “Oum”, sin responsabilidad para este último.
Trataremos aquellos datos personales y documentos de identificación oficial de menores de edad, proporcionados por padres y/o tutores, con el consentimiento de estos últimos en todos los casos.
Finalmente, se podría recabar información médica de carácter general, a partir de las particularidades presentadas por cada usuario, así como una carta de diagnóstico clínico, a fin de identificar necesidades, limitaciones, sugerir y/o garantizar que las actividades de acondicionamiento físico, sesiones de Spa, clases o sesiones terapeúticas, que realice en las instalaciones de “Oum” sean las adecuadas a su estado de salud, así como el diseño de planes o rutinas en base a éste.
La información proporcionada por usted podrá ser utilizada por la empresa para la suscripción del contrato de servicios, identificación y verificación; contacto; identificación al momento de acceso a las instalaciones; facturación de los servicios contratados; para el correcto manejo de alguna situación de emergencia que requiera de la información con que cuenta “Oum” sobre su estado de salud.
Asimismo, sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades comerciales y de promoción, para enviarle información relativa de nuestros productos o servicios, realizar encuestas sobre la calidad de nuestros servicios; para hacerle llegar ofertas y
promociones, avisos de sorteos, eventos, concursos y trivias organizados por “Oum”, así como enviarle invitaciones e información general acerca de la empresa.
Para garantizar el correcto resguardo de sus datos personales y para dar pleno cumplimiento a las obligaciones que la LFPDPPP establece en la materia, se le informa que “Oum” implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias y suficientes para
la correcta protección de los datos.
En caso de que usted no desee recibir este tipo información ó no desee que sus datos personales se continúen tratando para estas
finalidades, puede ejercer su derecho de acceso, rectificación, cancelación u oposición (en lo sucesivo “derechos ARCO”), favor de mandar un correo a administracion@oum.mx, siguiendo el procedimiento, requisitos y plazos para el ejercicio de sus Derechos ARCO y/o revocación del consentimiento. De la misma forma usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado y/o limitar el uso o divulgación de sus datos personales. Los padres y/o tutores podrán ejercer en todo momento los derechos ARCO o revocar el consentimiento para el tratamiento de los datos personales de menores de edad que hubiesen proporcionado para cualquier finalidad relacionada con la Membresía adquirida o con las actividades del Responsable. Usted tiene el derecho de acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o instruirnos cancelarlos cuando considere que resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención u oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.
Los requisitos para acreditar su identidad, así como el procedimiento para atender su solicitud se regirán por los mismos criterios señalados en nuestra página de internet: https://www.oum.mx/derechos-arco
En caso de que resulte procedente, se le registrará en el listado de exclusión propio de “Oum”.
Es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos darle una respuesta favorable a su solicitud, debido a que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Para mayor información y contacto puede acudir directamente a nuestras oficinas en San Pedro Garza García, N.L. o en el teléfono (81) 1748-4888.
Le informamos que sus datos personales no serán transferidos a terceros para fines distintos a los
necesarios para brindarloportunamente nuestros servicios salvaguardando su protección y confidencialidad, sin que para ello sea necesario obtener su autorización en términos del artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Es importante informarle que no compartimos su información personal con terceros si no son nuestras empresas afiliadas y/o subsidiarias, o algún tercero debidamente contratado con cláusulas de confidencialidad de información y de protección de datos
personales, así como y medidas de seguridad adecuados para dichos datos.
Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos dentro de los primeros 3 días naturales de haber recibido el presente, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.
Si el usuario considera que han sido vulnerados sus derechos respecto de la protección de datos personales, tiene el derecho de
acudir a la autoridad correspondiente para defender su ejercicio. La autoridad es el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), en su portal: www.inai.org.mx o en el correo electrónico unidad.enlace@inai.org.mx.
El tratamiento de sus datos personales se realiza con fundamento en lo establecido en el artículo 3 fracción XVIII y 8 fracción XIX de la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados, así como el artículo 46, fracciones I, III, IV, XI,
XII, XIII, XIV, XV y XVI del Estatuto Orgánico del Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales.
“Oum” se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento cambios, modificaciones, eliminar o agregar partes o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atención de actualizaciones legislativas o jurisprudenciales, derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras prácticas de privacidad, políticas internas, nuevos requerimientos o necesidades para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos y prácticas del mercado, así como por cambios en nuestro modelo de negocio. En caso de que exista un cambio en este aviso de privacidad, “Oum” publicará dichas modificaciones o actualizaciones en el página web de “Oum” (www.oum.mx) indicará la fecha de la última versión del aviso. Le recomendamos revisar periódicamente esta página web con la finalidad de informarse si ocurre algun cambio al presente.
Fecha de actualización: 04/01/2022.